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健康管理消費(fèi)行為特征

根據(jù)消費(fèi)者的特性，健康消費(fèi)者可分為五種類(lèi)型：

(一)習(xí)慣型

這種消費(fèi)者具備一定的健康知識(shí)，習(xí)慣于在健康管理師的幫助指下，改善自己的運(yùn)動(dòng)與營(yíng)養(yǎng)膳食行為，并且形成了一定的服務(wù)依賴(lài)。一個(gè)能夠被喜歡的健康管理師是這種消費(fèi)者最好的消費(fèi)導(dǎo)師。

(二)經(jīng)濟(jì)型

這種消費(fèi)者由于經(jīng)濟(jì)條件限制，因此特別重視投人成本，對(duì)健康服務(wù)價(jià)格敏感，低成本的健康管理服務(wù)對(duì)他們具有吸引力。

(三)理智型

消費(fèi)者在作出購(gòu)買(mǎi)決策之前，對(duì)自己所要選擇的服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)反復(fù)考慮，做過(guò)比較，十分慎重。他們往往會(huì)選擇那些有豐富健康管理經(jīng)驗(yàn)和成功案例機(jī)構(gòu)的服務(wù)產(chǎn)品作為購(gòu)買(mǎi)對(duì)象。

(四)盲目型

這類(lèi)消費(fèi)者缺乏應(yīng)有的健康知識(shí)，往往容易受到廣告和健康管理師的誘導(dǎo)，盲目沖動(dòng)地購(gòu)買(mǎi)某種健康服務(wù)。

(五)躲閃型

這類(lèi)消費(fèi)者由于害怕單位領(lǐng)導(dǎo)知道自己的健康問(wèn)題，因而不愿意參加健康體檢和健康管理項(xiàng)目，總是抱著臨時(shí)抱佛腳的態(tài)度面對(duì)疾病的危害。

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